Presiden Tsai Ing-wen bersama Menteri Transportasi dan Komunikasi, Lin Chia-lung, Walikota Taipei, Ko Wen-je, Walikota New Taipei, Hou You-yi, dan mantan Bupati Taipei, Chou Hsi-wei, menghadiri upacara peresmian MRT New Taipei circular line di Stasiun Shisizhang.
Juru bicara Biro MRT Kota New Taipei mengatakan MRT circular line resmi beroperasi pada tanggal 31 Januari pukul 14.00, dan dapat dipergunakan oleh masyarakat secara gratis selama satu bulan. Waktu operasional dimulai pada pukul 06.00 sampai pukul 00.00 setiap hari. Pada tanggal 1 Maret 2020, MRT circular line akan mulai memberlakukan tarif normal kepada penumpang.
Stasiun MRT Taman Industri New Taipei (Stasiun A3) adalah stasiun di mana penumpang dapat berpindah ke MRT Bandara Taoyuan. Di stasiun MRT ini, penumpang pesawat juga dapat melakukan proses check-in (in town check-in).
Sampai dengan tanggal 29 Februari (periode naik MRT circular line gratis), penumpang yang akan pergi ke bandara dengan menggunakan MRT circular line, dapat membeli tiket MRT Bandara Taoyuan dengan potongan harga 20%. Potongan harga ini juga berlaku untuk penumpang yang menaiki MRT Bandara Taoyuan dan berpindah ke MRT circular line.
Saat ini, sudah ada empat maskapai penerbangan yang menyediakan layanan check-in di Stasiun MRT Taman Industri New Taipei (Stasiun A3), yaitu China Airlines, Eva Air, Mandarin Airlines, dan Uni Air. Layanan check-in tersebut tersedia setiap hari mulai pukul 06.15-21.00, dan penumpang diharuskan untuk menyelesaikan proses boarding 3 jam sebelum pesawat lepas landas, termasuk check-in dan penitipan bagasi.
Layanan check-in di MRT Taipei Main Station tersedia mulai pukul 06.00-21.00, dan sudah ada tujuh maskapai penerbangan yang berpartisipasi, yaitu China Airlines, Mandarin Airlines, Eva Air, Uni Air, Cathay Pacific, Cathay Dragon, dan AirAsia.