Facebook dan Instagram mengumumkan daftar anggota Dewan Pengawas (Oversight Board) yang terdiri dari 20 orang anggota dengan beragam latar belakang profesi, budaya, politik, agama, dan sudut pandang. Dalam daftar tersebut seorang profesor dari National Chengchi University (NCCU), Katherine Chen, berhasil terpilih, dan menjadi satu-satunya orang Taiwan dan orang Tionghoa dalam jajaran anggota dewan tersebut.
Oversight Board tersebut akan mulai melakukan evaluasi kasus tahun ini, sehingga ketika seorang pengguna Facebook mendapati konten yang ia tampilkan dihapus oleh Facebook, ia bisa mengajukan banding kepada Oversight Board. Dalam beberapa bulan ke depan, Oversight Board juga akan mulai melakukan pemeriksaan terhadap konten yang oleh pengguna dinilai harus dihapus, termasuk konten iklan.
20 orang anggota Oversight Board ini berasal dari Amerika Serikat, Kolombia, Pakistan, Yaman, Kenya, Indonesia, Brasil, Israel, Inggris, Hongaria, Australia, Denmark, dan lain-lain. Katherine Chen adalah satu-satunya anggota yang berasal dari Taiwan.
Katherine Chen adalah profesor Jurusan Komunikasi NCCU, dengan bidang penelitian meliputi media sosial, serta pemberitaan informasi dan perlindungan privasi. Ia juga pernah menjabat sebagai anggota Komisi Komunikasi Nasional Taiwan (NCC) sejak tahun 2014-2018.
Alasan utama Katherine Chen dipilih adalah untuk memberikan sudut pandang orang Asia kepada Oversight Board, agar keputusan yang diambil adalah keputusan yang adil, melindungi kebebasan, serta menjadikan sosial media sebagai platform yang aman untuk semua pengguna. Katherine Chen berharap pengalaman yang ia dapatkan selama menjadi anggota NCC, dapat berkontribusi terhadap pengambilan keputusan Oversight Board yang adil, setara, dan objektif.
Tugas utama para anggota Oversight Board adalah melakukan evaluasi terhadap konten agar sesuai dengan ketentuan dan nilai-nilai yang dijunjung oleh Facebook dan Instagram. Mereka juga berkomitmen untuk melindungi kebebasan berpendapat sesuai kerangka hak asasi manusia internasional. Oversight Board memiliki keputusan final mengenai konten yang dihapus atau diizinkan.
Dalam kondisi yang tidak melanggar hukum, Facebook berkewajiban untuk melaksanakan keputusan yang dikeluarkan oleh Oversight Board. Anggota Oversight Board adalah anggota yang independen, dengan pendanaan berasal dari dana perwalian independen, dan pendanaan tersebut tidak dapat dicabut oleh Facebook.
Para anggota Oversight Board menandatangani kontrak dengan Oversight Board, dan bukan merupakan pegawai Facebook, serta tidak dapat diberhentikan oleh Facebook. Masa jabatan anggota Oversight Board adalah selama 3 tahun, dan dapat dilanjutkan selama 3 periode. Tim kecil anggota dewan yang akan mengevaluasi sebuah konten dibentuk secara acak, dan daftar nama anggota tim kecil tersebut akan dirahasiakan. Anggota Oversight Board tidak dapat memutuskan ingin masuk ke dalam suatu tim kecil tertentu, dan rekomendasi yang dikemukakan dalam tim kecil tersebut juga akan ditampilkan secara anonim.